Das Unternehmen, dessen Name nicht bekannt gegeben wurde, druckte 20.000 Eintrittskarten und verkaufte 500 davon. Das habe der Chef der Firma bereits zugegeben. Die restlichen Tickets habe der Firmenchef einfach verteilt, sagte der Gouverneur von Hebron, Kamil Hmeid, gegenüber der palästinensischen Nachrichtenagentur „Ma‘an“.
Das Unternehmen hatte die Genehmigung der Behörden, das Festival auszurichten. Zum Ende des Ramadan sollte es stattfinden. In der Bewerbung um die Erlaubnis wurde jedoch mit keinem Wort erwähnt, dass das Ereignis von dem Gouverneur gesponsert werden solle. Da die Veranstaltung aber kommerzieller Natur sein sollte, weigerte sich der Gouverneur, es zu bezahlen. Das Unternehmen wurde angewiesen, die Tickets zurückzunehmen.
Danach wurden zahlreiche Beschwerden von Menschen laut, die zur angegebenen Zeit am richtigen Ort waren, aber ihre Erwartungen eines Festivals nicht erfüllt sahen. Das Fest sollte auf dem Spielplatz der Ibn Rushd Schule in Hebron stattfinden.
Walid, ein Bürger aus Hebron, war mit seiner Familie an Ort und Stelle. Als dort nichts passierte, rief er das Unternehmen an, konnte unter der angegebenen Handynummer aber niemanden erreichen. „Ich habe es mehrmals vergeblich probiert und während ich auf dem Spielplatz war, kamen immer mehr Familien an den Ort. Das war der Punkt, an dem ich verstand, dass wir Opfer eines Betrugs geworden waren.“
Hmeid macht unmissverständlich klar: „Die Bürger haben ein Recht darauf, ihr Geld zurückzuverlangen.“
